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Pour un séjour en toute tranquillité
Conseils aux parents
Recommandations :
- Arrivez 10 minutes à l'avance sur les lieux de rassemblement qui vous sont fixés sur votre email de confirmation ainsi que sur l'application MyESF. La ponctualité garantit un bon départ et tout retard est inclus dans la leçon !
- Présentez votre carte de cours au moniteur sur l'application MyESF.
- Munissez-vous d'un forfait remontées mécaniques avant le début des cours. Le forfait n'est pas inclus dans le tarif des cours et est obligatoire pour accéder aux remontées mécaniques. Placez la carte magnétique dans une la poche gauche: cela facilitera le passage aux portiques.
- Le matériel n’est pas fourni : veillez à ce qu’il soit adapté à la taille, au poids et au niveau de l’élève.
- Le port du casque est fortement conseillé ainsi que des protections adéquates (pratique du ski de compétition, freestyle, hors-piste...).
- Disposez d’un équipement adapté : vêtements chauds et imperméables adaptés à la température extérieure (pantalon et veste de ski), bonnet, moufles ou gants, lunettes ou masque, crème solaire.
Informations importantes :
- Nous fermons les réservations de cours 10 jours avant votre arrivée (vente en ligne, mails ...). Pour les cours privés de la semaine du jour de l'an, clôture des réservations à J-20 et les 4 semaines des vacances de Février clôture à J-30. Attention, la clôture des réservations peut être anticipée. Si vous n'avez pas pu réserver en ligne, veuillez vous présenter à votre arrivée dans notre bureau esf pour vérifier les disponibilités.
- Les vacances scolaires sont des périodes à forte fréquentation. Faites vos réservations au plus tôt pour que nous puissions vous garantir de la disponibilité dans nos cours.
- Choisissez bien le lieu de rassemblement (départ des cours) en fonction de l'endroit où vous logerez sur la station. Selon les périodes, discipline et niveaux, vous aurez le choix du rassemblement esf Belle Etoile (entrée station), Jandri (centre station) et Côte Brune. Consultez le plan des 2 Alpes.
- Les programmes, horaires et rdv peuvent être modifiés en cours de saison par la direction de l'esf.
- Les conditions atmosphériques et les pannes des remontées mécaniques ne peuvent être imputables aux moniteurs.
- Le temps effectif des cours pourra être réduit pour des raisons indépendantes de notre volonté, aucun remboursement ne sera effectué.
- L'esf se réserve la possibilité d'annuler ou de regrouper ses cours si l'effectif est inférieur à 4 personnes.
- L'esf n'assure pas les élèves, nous vous conseillons de prendre l'assurance Assur'Glisse.
- Une assurance annulation et/ou interruption de séjour vous est également proposée lors de votre achat en ligne.
- Le skipass que nous proposons avec les cours esf 5/6 jours est valable 6 jours sur tout le domaine skiable, même en dehors des cours.
Nos conseils pour que vos enfants profitent au mieux de leur cours de ski :
- Le matériel n'est pas fourni dans nos prestations.
- Les enfants doivent venir aux cours équipés (skis et chaussures) et correctement vêtu (vêtements adaptés à la température extérieure, gants, lunettes ou masque).
- Pas de bâtons jusqu'au cours 1ère étoile.
- Le casque est fortement conseillé.
- A partir du niveau Flocon, votre enfant doit avoir un skipass dès le 1er jour (gratuit pour les moins de 5 ans) à partir du niveau Flocon. Pour les niveaux ourson et Piou piou, attendez les consignes du moniteur.
- Utilisez une crème solaire adaptée aux enfants.
- Des mouchoirs et un petit goûter dans leur poche (gourde compote c'est l'idéal) pour la pause pendant le cours.
- Votre numéro de téléphone portable dans leur poche !
- Une option repas est proposée à la réservation. Les moniteurs veillent au confort, au repas et au temps de repos des enfants. En cas d'allergie alimentaire, il ne sera pas possible de prendre en charge votre enfant.
- Informez-nous des éventuels soucis de santé de votre enfant.
- Évitez de suivre et d'interpeller votre enfant pendant son cours, cela pourrait le perturber dans sa progression.
- Laissez le soin aux moniteurs et monitrices de décider du changement éventuel de groupe et de niveau.
- Le vendredi, les 15 dernières minutes des cours seront consacrées au bilan de la semaine et à la remise des médailles avec les enfants et leurs moniteurs.
- Votre enfant est en vacances et l'objectif est qu'il se fasse plaisir et ait envie de revenir. Alors, respectez son rythme et ne cherchez pas à en faire un champion avant l'heure !
Équipement :
Pour profiter pleinement de vos cours, un bon équipement est essentiel ! Voici tout ce qu’il faut prévoir selon la discipline choisie.
- Pour tous : vêtements adaptés à la météo, gants, lunettes de soleil ou masque, crème solaire.
- Pour les plus jeunes : petit goûter, mouchoirs, et numéro de l’adulte à contacter en cas de besoin.
- Ski : skis, chaussures, casque et bâtons (à partir du niveau 1ère étoile pour les enfants)
- Snowboard : snowboard, boots, casque et protection dorsale.
- Pour les autres disciplines : Matériel spécifique selon la pratique, skis larges, double spatules, etc.
- Freestyle : casque + protection dorsale recommandés
- Compétition : casque + protection dorsale + protections spécifiques slalom recommandés
- Raquettes à neige : chaussures de marche, (raquettes & bâtons fournis), sac à dos avec boisson et en-cas...
Pour des journées de ski sans souci !
Option Repas enfants dès 4 ans
Offrez à vos enfants une journée de ski ou de snowboard complète et sereine, pendant que vous profitez pleinement de votre glisse ! Avec l’option repas encadrée par esf Les 2 Alpes, vos petits champions de 4 à 12 ans sont pris en charge entre 12h00 et 14h15, dans une ambiance conviviale et bienveillante.
Après leur cours du matin (ou avant celui de l’après-midi), ils partagent un déjeuner équilibré et gourmand à la Garderie du Bonhomme de Neige ou au restaurant de l'Hôtel des Mélèzes (selon l'âge et le rassemblement des cours), sous la surveillance attentive d’un moniteur esf. Si votre enfant a un cours l’après-midi, nous nous chargeons également de le conduire au départ de son cours.
Après leur cours du matin (ou avant celui de l’après-midi), ils partagent un déjeuner équilibré et gourmand à la Garderie du Bonhomme de Neige ou au restaurant de l'Hôtel des Mélèzes (selon l'âge et le rassemblement des cours), sous la surveillance attentive d’un moniteur esf. Si votre enfant a un cours l’après-midi, nous nous chargeons également de le conduire au départ de son cours.
Avec l’option repas, tout est pensé pour votre confort : vos enfants s’amusent, se reposent et mangent bien, pendant que vous skiez l’esprit libre !
Nous déconseillons la formule "cours journée + repas" aux jeunes enfants et aux débutants.
Le rythme pourrait être trop intense et les décourager.
Le rythme pourrait être trop intense et les décourager.
Si vous souhaitez que vos enfants soient pris en charge à la journée, voici une autre option :
- Cours de ski en 1/2 journée le matin - réservation auprès de l'esf
- Formule "Après-ski" (repas + garde de l'après-midi) : contacter le Multi-accueil "Le bonhomme de neige" (enfants de 4 ans) ou l'Accueil de Loisirs (enfants à partir de 5 ans) pour les inscriptions.
Remontées mécaniques
Choisir mon forfait
Pensez à réserver votre Skipass !
Le forfait des remontées mécaniques (skipass) n'est pas compris dans le tarif des cours.
Gagnez du temps et faites des économies ! Lors de votre réservation de cours esf 5/6 jours, nous proposons un Skipass 6 jours à tarif préférentiel :
- Skipass 6 jours Enfants (5-12 ans) :
Niveaux Ourson/Flocon/1* : 164,70 € - Autres niveaux : 246,30€
- Skipass 6 jours Ados (13-17 ans) / Adultes :
Niveaux Débutant/Classe 1 : 268,20 € - Autres niveaux : 312,60 €
Du 28/11 au 18/12 et du 10/04 au 02/05 : tarification skipass autres niveaux :
enfants : 228,50 €/skipass
ados/adultes : 285€/skipass
Le skipass proposé est :
- un skipass 6 jours Grand Domaine
- un skipass valable toute la journée, sur tout le domaine skiable même en dehors des cours esf.
- un skipass 6 jours Grand Domaine
- un skipass valable toute la journée, sur tout le domaine skiable même en dehors des cours esf.
Quelques conseils
- Forfait obligatoire dès le 1er jour pour tous les enfants à partir du niveau Flocon et tous les cours Ados et Adultes.
- Cours collectifs snowboard : forfait obligatoire dès le 1er jour pour tous les âges et niveaux.
- Pour les enfants inscrits au jardin d'enfants en Piou piou et Ourson, vous pouvez attendre les consignes du moniteur avant d'acheter le skipass.
- Un forfait gratuit est disponible en caisse pour les enfants de moins de 5 ans.
- La carte magnétique est rechargeable : 2 € (support à conserver pour vos prochains séjours).
- Assurance Assur'Glisse : 3,50€ / jour, pour skier en toute sérénité.
Skipass Tarifs Publics et Packs "Famille ou Tribu"
Assurance Assur'Glisse
Pour profiter pleinement de vos vacances en toute sécurité
La pratique du ski alpin comporte de nombreux risques et chaque saison a son lot d'accidents, entre 100 et 150 000 par an. Il est donc primordial d'être bien assuré contre toute sorte d'accident : collisions entre skieurs, entorses, fractures, luxations, traumatismes crâniens...mais aussi en cas de problème de santé.
C'est pourquoi esf des 2 Alpes propose l'assurance Assur'Glisse, l'assurance adaptée à la montagne et à vos pratiques de glisse pour procurer toutes les garanties d'assurance et d'assistance nécessaires en cas d'accident ou de maladie lors de votre séjour. Avec Assur'Glisse, vous bénéficiez des compétences des meilleurs professionnels du secteur et de prestations complètes, du secours sur pistes au remboursement des forfaits et des cours de ski (franchise déduite) en passant par le transport en ambulance. Vous assurez votre protection mais aussi celle de votre famille et limitez les frais qui en montagne peuvent atteindre souvent des sommets. Alors pour skier l'esprit tranquille et dévaler les pistes en toute sérénité, seul, en famille ou entre amis, pensez Assur'Glisse.
Comment acheter l'assurance Assur'Glisse ?
- L'assurance Assur'Glisse est proposée sur le site Assuranceski
- L'achat de l'assurance Assur'Glisse est aussi possible à votre arrivée sur la station aux caisses de remontées mécaniques (skipass).
- Tarif Assur'Glisse 6 jours : 3,50€/jour.
Que se passe-t-il en cas d'accident ?
Assur'Glisse prend en charge les dépenses dès que vous avez recours à des professionnels en vue de vous secourir ou de vous rechercher ou susceptibles de vous procurer les premiers soins.
Garanties Assur'Glisse
Cliquez ici pour voir :
- les Conditions Générales d'Assur'Glisse (résumé des garanties et exclusions communes aux garanties Assur'Glisse)
- les Démarches à effectuer en cas d'accident ou d'évènement garanti
- la Déclaration de sinistre
Résumé des garanties Assur'Glisse :
- Frais de secours et de premiers transports médicalisés
- Assistance, rapatriement en Europe géographique
- Remboursement du forfait remontées mécaniques et des cours de ski/snowboard
- Remboursement des frais médicaux suite à un accident engagé sur la station ou dans des structures de soins les plus proches et restées à charge après intervention de la sécurité sociale et des organismes de prévoyance
- Garantie intempérie
Plan pistes - Ouvertures pistes - Webcams - Météo
Infos live remontées mécaniques
Profitez pleinement de votre séjour en organisant votre journée selon les horaires des remontées et profiter pleinement du domaine skiable.
Ouverture des caisses des Skipass au Jandri :
Samedi et Dimanche de 8h45 à 18h
Lundi au Vendredi de 8h45 à 17h30
autres moyens de paiement
Chèques vacances, chèque, virement ...
Vous avez des chèques vacances papier ou souhaitez payer par chèque ou coupons sports ?
- Téléchargez et complétez le bulletin de réservation
- Imprimez le et envoyez le par courrier postal (courrier recommandé conseillé) avec le règlement intégral en chèques vacances, coupons sports ou chèque (à l'ordre de l'ESF 2 Alpes) à l'adresse suivante:
Maison des 2 Alpes
38860 Les 2 Alpes
38860 Les 2 Alpes
La réservation ne sera prise en compte qu'à réception du bulletin de réservation et du règlement total, si les prestations sont disponibles à réception de la demande.
Vous avez des chèques vacances ANCV Connect ?
Envoyez nous le bulletin de réservation via le formulaire de contact ou par email.
Une hôtesse vous recontactera par téléphone pour le règlement par chèques vacances ANCV connect.
La réservation ne sera effective que lorsque le règlement aura été finalisé.
Vous souhaitez régler par virement bancaire ?
Envoyez nous le bulletin de réservation via le formulaire de contact ou par email en nous précisant le mode de réglement souhaité. Nous reprendrons contact avec vous pour finaliser votre demande.
Questions fréquentes
Le forfait est-il inclus dans le tarif des cours ?
Non, le forfait n'est pas inclus dans le tarif des cours. Merci de prévoir son achat au préalable.
Plus d'informations sur les forfaits et leurs tarifs sur la page dédiée "Choisir mon forfait".
Jusqu'à quand puis-je réserver sur le site internet ?
Les réservations en ligne sont disponibles jusqu'à 10 jours avant le début du cours (selon disponibilités restantes). Passé ce délai, nous vous demandons de passer directement dans l'un de nos bureaux afin de découvrir nos disponibilités.
Quels sont les modes de paiement acceptés par l'esf ?
Notre réservation en ligne accepte toutes les cartes de crédit sauf Diner's Club. La réservation en ligne avec paiement sécurisé par carte bancaire est à privilégier car vous vous assurez de la disponibilité immédiate du cours.
Pour les règlements par virement, chèque, chèques vacances ANCV ou coupons sports, veuillez consulter la rubrique Autres moyens de paiements.
Où récuperer mon forfait acheté avec l'ESF ?
Vous recevrez dans les jours suivant votre commande un e-mail de la part de la SATA. Cet e-mail contient un QR code qu'il vous suffira de scanner aux bornes automatiques de la station pour imprimer vos forfaits en quelques secondes. 👉 Astuce : Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) si vous ne trouvez pas l'e-mail de la SATA
Faut-il passer dans un bureau esf à votre arrivée aux 2 Alpes ?
Inutile de passer dans un bureau esf à votre arrivée (sauf si nous vous l'avons spécifié).
Il suffira de vous présenter le 1er jour de vos cours, au rdv esf indiqué sur votre confirmation de commande reçue par mail. Vous pourrez télécharger votre carte de cours sur l'application "Myesf" ou l'imprimer pour la présenter à votre moniteur.
En ce qui concerne le skipass, il sera à récuperer aux bornes des skipass avec le QR Code reçu par mail (sauf cas particuliers, le skipass sera conservé au bureau principal de l'esf).
Que faire si les cours sont complets ?
Si vous faites votre réservation moins de 10 jours avant le début du cours, cela signifie que vous avez dépassé le délai pour faire votre réservation et que vous devrez passer directement dans l'un de nos bureaux pour faire votre réservation (selon disponibilités restantes ...).
Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il n'y a plus de places disponibles, dans ce cas nous vous invitons à choisir une autre formule ou d'autres horaires.
Je n'arrive pas à accéder à la page de paiement après avoir réservé mes cours. Comment faire ?
Le niveau de sécurité de votre navigateur doit être très élevé. Utilisez le menu "Préférences" pour le diminuer. Il est possible aussi que votre réseau utilise un "Firewall" (Pare-Feu), qui devra être désactivé le temps de la réservation.
L'âge de l'élève ne correspond pas au cours choisi ?
Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui corresponde à son âge au début des vacances de ski.
Il n'y a pas de cours disponible pour la date de début de mon séjour, comment faire ?
Il se peut qu’aucun cours ne soit disponible à la date de début sélectionnée, mais d’autres créneaux peuvent exister dans la semaine. Essayez d’indiquer le samedi comme date de début de séjour pour élargir les possibilités. En cas de doute sur le niveau, l’âge ou la période, n’hésitez pas à nous contacter.
Quelle assurance prendre pour les cours avec l'esf ?
L'esf n'assure pas ses élèves, nous vous recommandons d'opter pour le "Carré Neige" qui est une assurance spécifique qui vous couvre en cas d'accident ou de maladie.
Pour ce qui concerne les annulations en amont du séjour, ils pourront vous être remboursés uniquement si vous avez opté pour l'assurance annulation (proposée lors de la validation du panier) et que vos motifs correspondent à leur politique de remboursement.
Plus d'informations sur notre page dédiée "Assurez-vous".
Pour ce qui concerne les annulations en amont du séjour, ils pourront vous être remboursés uniquement si vous avez opté pour l'assurance annulation (proposée lors de la validation du panier) et que vos motifs correspondent à leur politique de remboursement.
Plus d'informations sur notre page dédiée "Assurez-vous".
Que se passe-t-il en cas d'annulation de mon séjour ?
Merci de vous référer à nos conditions générales de vente.
Puis-je réserver directement sur place ?
Oui, sous réserve de disponibilités. En haute saison, nous recommandons fortement la réservation en ligne à l'avance.
Les cours ont-ils lieu par mauvais temps ?
Oui, sauf conditions météorologiques extrêmes ou fermeture des remontées mécaniques. (Voir nos CGV)
Le casque est-il obligatoire ?
Le casque est fortement recommandé pour réduire le risque de traumatisme crânien en cas de chute ou de collision.
Où et comment se passent les repas des enfants, que se passe t-il en cas de régime alimentaire particulier ?
Les enfants prennent leur repas dans le réfectoire du Multi-Accueil du Bonhomme de neige ou au restaurant des Mélèzes (selon âges, rdv cours esf et périodes), et sont encadrés par des moniteurs et des animateurs.
Nous ne pouvons pas tenir compte des régimes alimentaires particuliers (allergies ...).
Les repas sont suivis d'un temps de repos ou de jeux, selon l'âge et les besoins des enfants. Pas de sieste possible, nos n'avons pas de lits prévus à cet effet.